Этикет ООО "Техноком"

Индивидуальный подход к каждому покупателю позволяет нам находить наиболее эффективные схемы сотрудничества. Мы не стремимся совершить одну - две выгодные для нас сделки, не учитывающие интересы наших партнеров. Наша цель - долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. Благодаря нашим постоянным партнерам мы достигли сегодняшнего успеха и надеемся его развивать в будущем.

Этические принципы работы ООО «Техноком»:

Работа с клиентами:

Сотрудники ООО «Техноком» всегда ставят интересы клиентов выше собственных, и служат им честно и независимо. При работе с клиентом они опираются только на профессионализм и компетентность; они готовы проводить консультации по подбору деталей трубопроводов на высоком техническом и культурном уровне;

ООО «Техноком» - открытая для своих контрагентов компания, предоставляющая контрагенту полный объем объективной информации;

Сотрудники ООО «Техноком» охраняют любую информацию (в т.ч. рабочие документы и материалы), касающуюся дел клиента и собранную при исполнении профессиональных обязанностей, как конфиденциальную, не распространяя ее ни под каким предлогом;

Сотрудники ООО «Техноком» не работают с клиентом при обстоятельствах или условиях, которые могут повлиять на их объективность, независимость и честность. Они имеют право отказаться от заказа, если обстоятельства, не подчиняющиеся контролю, начнут препятствовать его выполнению;

Сотрудники ООО «Техноком» выполняют свою работу честно и ответственно. Ответственность компании за качество и сроки поставки продукции складывается из ответственности каждого сотрудника за свою работу;

ООО «Техноком» обязуется поставлять продукцию 100% - ного качества, добиваясь отсутствия рекламаций;

ООО «Техноком» обслуживает своих клиентов надежно, оперативно и стабильно.

Сотрудники ООО «Техноком» обязуются решать вопросы оперативно, с максимальным соблюдением интересов контрагента, быть предельно вежливыми и внимательными к ним;

ООО «Техноком» готово удовлетворять все потребности клиентов и их претензии по соблюдению обязательств, гарантийному обслуживанию, доставке, деталей трубопроводов;

ООО «Техноком» готово строить партнерские отношения с постоянными Заказчиками;

Среди наших клиентов есть как крупные компании, так и маленькие, которых мы не делим на первых и вторых - все они для нас дороги;

Мы ценим своих партнеров и надеемся на долговременное и взаимовыгодное сотрудничество.

Взаимоотношения внутри коллектива:

Сотрудники ООО «Техноком» с уважением и пониманием относятся к своим коллегам, никогда не дискредитируют их в глазах клиентов, или других коллег.

Сотрудники ООО «Техноком» всегда стремятся к нахождению компромисса друг с другом, не действуя в ущерб своим коллегам.

Сотрудники ООО «Техноком» предоставляют друг другу всю необходимую для работы информацию.

Сотрудники ООО «Техноком» всячески помогают друг другу в работе, повышении квалификации и профессионального мастерства, облегчении их работы.

Сотрудники ООО «Техноком» без просьбы со стороны коллег не вмешиваются в их отношения с их клиентами.

Сотрудники ООО «Техноком» не принимают друг за друга организационных и  финансовых решений, если они могут нанести ущерб нашим коллегам.

Сотрудники ООО «Техноком» поддерживают друг друга в любом случае…

Взаимоотношения с конкурентами:

ООО «Техноком» уважает сложившуюся репутацию и деятельность своих конкурентов и не подвергает их публичной критике.

ООО «Техноком» уважает своих конкурентов и ожидает от них уважительного отношения к себе.

ООО «Техноком» стремится к тому, чтобы обойти своих конкурентов исключительно за счет более высокого качества нашей работы.